Handelsbetingelser
Betaling
Care & Beauty By Albjerg modtager betaling med VISA, Mastercard og Mobilepay.
Betalingen vil blive reserveret på din konto ved bestillingen, men vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Såfremt en ordre afsendes i mere end en forsendelse, vil det samlede beløb blive trukket ved første forsendelse.
Alle beløb er i Danske kroner (DKK) og er inklusive moms.
Care & Beauty By Albjerg bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at dine informationer ikke kan læses af uvedkommende.
Leveringsbetingelser & forsendelse
Forsendelsen af varer sker med PostNord, DAO eller GLS.
Varen forsendes hurtigst muligt efter bestillingen, hvis varen er på lager.
Leveringstid med PostNord, DAO eller GLS er 2-5 hverdage, hvis varen er på lager.
Levering af varer fra Care & Beauty By Albjerg anses for fuldført, når forsendelsen er afleveret på leveringsadressen eller ved nærmeste afhentnings sted.
Ved samlet køb på kr. 600,- og derover, leveres de købte varer fragtfrit, dvs. Care & Beauty By Albjerg betaler portoen.
Ved samlet køb på under kr. 500,- betaler køber portoen i kraft af et portotillæg i forbindelse med købet.
Ansvaret for varen(e) overgår til køber ved levering af varen på leveringsadressen eller ved nærmeste afhentnings sted.
Ansvaret for transportskader på varen(e), fra forsendelses- til leveringstidspunkt, ligger hos Care & Beauty By Albjerg
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationsretten gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
For varer med begrænset holdbarhed, er eklamationsretten begrænset af den holdbarhedsperiode som produktbeskrivelsen stiller i udsigt eller som der kan forventes af den relevante produkttype.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader opstået ved forkert håndtering eller anvendelse af produktet.
Eventuelle fejl eller mangler ved varen, skal påberåbes, til Care & Beauty By Albjerg, hurtigst muligt og i rimelig tid efter, at fejlen er konstateret. Det en klagers pligt, på forlangende, at angive og på forlangende fremvise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.
Care & Beauty By Albjerg vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Reklamation og returnering rettes til:
Care & Beauty By Albjerg
Kogsbøllevej 2, 1 th.
5800 Nyborg
E-mail: carebyalbjerg@gmail.com
Telefon nr.: 40146146
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Refusion
Hvis der er aftalt refusion, skal køber opgive bankoplysninger eller MobilePay, herefter overføres det aftalte beløb.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i Care & Beauty By Albjerg HVIS varen er i intakt emballage
Perioden regnes fra den dag køber har modtaget forsendelsen.
Returneringsomkostninger af køber.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på carebyalbjerg@gmail.com.
I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Varens stand, når du sender den retur:
Varen skal returneres i ubrudt original indpakning, dvs. folie, forseglinger og eventuelle klistermærker intakte.
Hvis varen er prøvet og ikke returneres som beskrevet ovenfor, betragter vi den som værende brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får intet eller en del af købsbeløbet retur, afhængig af vores vurdering af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså returnere varen ubrugt, ubrudt og ubeskadiget.
Klagemuligheder:
Har du en klage over et produkt, købt i Care & Beauty By Albjergs Webshop, kan der sendes en klage til:
Direkte til:
Care & Beauty By Albjerg
Kogsbøllevej 2, 1 th.
5800 Nyborg
E-mail: carebyalbjerg@gmail.com
Telefon nr.: 40146146
Eller:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for
Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Forbrugere med bopæl i et andet EU-land, kan klage på EU Kommissionens online klageplatform; http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: carebyalbjerg@gmail.com
